¿Qué es el big data marketing?

Marketing Digital

Tokio School | 29/09/2020

¿Te gustaría formarte para ser un experto en marketing digital? Entonces hay una serie de conceptos que debes manejar. Hoy hablaremos de uno de ellos: el big data marketing, la tendencia más importante de esta disciplina hoy día. En Tokio School puedes iniciarte y complementar tu formación con nuestro curso de marketing digital.

 

Big data marketing: contextualización y definición

Así como es importante saber que vivimos en un mundo interconectado donde Internet es un agente más en nuestras vidas, también debemos de ser conscientes de la cantidad de información que generamos en cada minuto. El significado de información o dato se ha visto expandido debido a los nuevos mecanismos que precisamente Internet y las nuevas tecnologías han ido incorporando en nuestro día a día.

Conceptos como clicks, tasa de rebote, posicionamiento… Todo esto repercute en las acciones que se toman por parte de una marca y por parte de un cliente, por ello que se deban tomar en cuenta como piezas informativas.

De esta forma, tenemos por un lado un número masivo de datos (piezas de información) que viajan por la red con el mayor alcance a usuarios nunca visto. Si aprovechamos toda esta información para planificar las actuaciones de una marca o cliente concreto estaremos realizando lo que se conoce como big data marketing.

 

La aproximación teórica al Big Data Marketing

Si bien hemos tratado de guiarte hasta el concepto exacto de lo que es big data marketing, los expertos definen esta práctica como aquella referida a las técnicas, procesos, herramientas y tecnologías de procesamiento de la información en grandes volúmenes de datos en prácticamente tiempo real que nos permite analizar cuestiones como el comportamiento de usuarios, de cara a planificar estrategias que incrementen las ventas de una marca en concreto.

 

La gestión masiva de datos en Marketing: ¿qué nos permiten?

Profundicemos un poco más en la idea de las múltiples ventajas que nos permite la aplicación del big data marketing. Lo primero que debes saber es que necesitarás la ayuda de herramientas pensadas para el procesamiento de datos y ser una persona con capacidades analíticas. De esta forma, podemos destacar tres cuestiones fundamentales que se consiguen gracias al big data marketing:

  • Detección precoz de problemas: pongamos por ejemplo una e-commerce de ropa infantil. El big data marketing nos permitirá evidenciar que el producto número 19888 no funciona ya que todos los usuarios, tras clickar en él, abandonan la página.
  • Toma de decisiones con evidencias: siguiendo el ejemplo anterior, podemos arreglar los problemas y ver qué funciona mal en la e-commerce en cuestión.
  • Mejora del posicionamiento de los productos y servicios de una marca en los motores de búsqueda. Es lo que se conoce como SEO en marketing digital. Las herramientas de big data nos permitirán conocer con rapidez cuáles son los términos más buscados, de forma que podamos aprovecharlos para subir posiciones orgánicas.

Big Data Marketing: la puesta en marcha

Ahora que ya sabes en qué consiste el big data marketing, ha llegado el momento de que lo pongas en práctica en tus diferentes actuaciones marketianas. Te damos algunas ideas.

 

Gestión de datos para identificar nuevas oportunidades

El big data marketing no solo sirve para identificar problemas, sino que en un análisis DAFO, nos serviría también para encontrar oportunidades de las que aprovecharnos. Por ejemplo, si representas a una marca deportiva y observas que se están incrementando las búsquedas de zapatillas de correr en color rojo, es el momento de que las promociones más que nunca. Seguro que conseguirás buenos resultados de compra.

Pero esto es posible si utilizas herramientas y tu capacidad analítica para atender al descubrimiento de tendencias novedosas. Google Trends es una herramienta gratuita que te servirá precisamente para esto. ¡Úsala sabiamente!

Estudio del perfil de usuario

Gracias al big data marketing podrás conocer con más detalle el tipo de perfil que tienen tus usuarios, información valiosa que te servirá para adecuar el tipo de producto que comercializas o la forma en que lo haces. Por ejemplo, si observas que tu público es mayoritariamente femenino y tus productos masculinos no se venden, quizás haya llegado el momento de reconducir tu estrategia empresarial.

 

El embudo de venta, clave para las estrategias web

Todo e-commerce cuenta con un embudo de venta, es decir, un conjunto de pasos que el consumidor debe realizar hasta aceptar la compra de un producto o servicio. El primero puede ser entrar al catálogo de productos, el segundo elegir la talla que quiere comprar y añadir al carrito, luego seleccionar método de pago y por último aceptar.

Si el consumidor se cae en algunos de estos pasos puede ser porque haya errores de programación, porque no sean intuitivos o simplemente porque el producto no acaba de captar la atención. Todo esto lo podrás analizar a través de los datos, que te otorgarán pistas para saber dónde debes corregir la estrategia.

 

Fórmate para ser experto en marketing digital

Si te interesa el big data marketing es que das el perfil para formarte como experto en la disciplina del marketing digital. En Tokio School estamos siempre al tanto de las nuevas tendencias tecnológicas, por lo que no podíamos dejar pasar la oportunidad de ofrecer un curso de marketing digital.

Formarse en esta disciplina te garantizará un puesto de trabajo en empresas y compañías de alto nivel que quieran monitorizar su presencia online y acometer diferentes estrategias con el objetivo de incrementar sus ventas.

 

Curso de marketing digital en Tokio School

Con nuestra formación adquirirás los conocimientos necesarios sin necesidad de salir de casa. Te acercamos el temario a través de Internet, de forma que estaremos más conectados que nunca. También tendrás a tu alcance diferentes métodos de contacto con los profesores, para que puedas preguntar todas tus dudas.

Confía en Tokio School y apúntate al curso de marketing digital. ¡Haremos de ti un experto!


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